Última atualização: Fevereiro 2026
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EnglishSRS oferece uma plataforma de aprendizado de chinês mandarim que inclui:
Preços em euros. IVA não aplicável, art. 293 B do CGI francês.
O pagamento é feito com cartão de crédito através do nosso provedor seguro Stripe.
Você tem 14 dias a partir da assinatura para exercer seu direito de desistência sem justificativa.
Para exercer este direito, entre em contato em contact@kotobainteractive.com. Reembolso em 14 dias.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta.
Kotoba Interactive se compromete a implementar todos os meios necessários para garantir a qualidade e continuidade do serviço.
Em caso de disputa, primeiro entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Email: contact@kotobainteractive.com
Mediador de consumo: De acordo com os artigos L.612-1 e R.612-1 do Código do Consumidor francês, pode recorrer gratuitamente ao serviço de mediação. O mediador designado é: [Mediador a designar — adesão junto à CECMC em curso].
Os tribunais franceses têm jurisdição.
De acordo com os artigos L.224-25-1 e seguintes do Código do Consumidor francês (transposição da Diretiva UE 2019/770), o conteúdo digital fornecido pelo EnglishSRS está sujeito à garantia legal de conformidade.
Esta garantia cobre:
Em caso de falta de conformidade constatada dentro de 2 anos a partir do fornecimento do conteúdo digital, você pode obter a conformidade do conteúdo, ou, na falta, uma redução do preço ou a rescisão do contrato.
Presume-se que a falta de conformidade existe no momento do fornecimento do conteúdo digital, salvo prova em contrário.
Se deseja exercer o seu direito de desistência, pode utilizar o formulário abaixo ou enviar qualquer declaração inequívoca para contact@kotobainteractive.com.
À atenção de: Kotoba Interactive — contact@kotobainteractive.com
Notifico-o(a) pela presente da minha desistência do contrato de prestação do seguinte serviço:
Serviço: Assinatura EnglishSRS
Data do pedido: _______________
Nome do consumidor: _______________
Data: _______________
Assinatura (se enviado em papel): _______________
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